防水氣密箱
您可以先參考以下「常見問與答」，也許能協助您立即解決疑問。
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常見問與答 FAQ
Q2. 你們的箱子可以訂製嗎？
我們的防水氣密箱均為工廠開模生產製造，目前還沒有提供客製化服務，如有特殊且大量需求可以再跟我們聊聊。
Q3. 箱子外面有一顆小圓圈，那是做什麼用的呢？
那是箱子的防水氣密閥，平時請將它轉緊，保持箱體的氣密狀態；如遇到氣壓變換的狀態，箱子會較難打開，請先暫時轉鬆防水氣密閥後即可輕鬆開啟，完成取物後請再記得轉緊。
Q4. 每個箱子裡面都有泡棉嗎？要如何使用呢？
每個防水氣密箱內都均附預切泡棉，您可以自行規劃器材擺放空間，利用徒手將泡棉撥開。
Q5. 可是我好懶得自己撥泡棉，有沒有客製化泡棉的服務啊？
坊間有許多客製化 EVA 泡棉廠商，EVA 泡棉抗撞性更佳，又能更精準的規劃器材空間，是許多追求完美主義者且保護昂貴器材客人的選擇，可以尋求他們的協助。
Q6. 箱子外表髒了要怎麼保養呢？
先用清水將表面髒污沖洗，再建議用超細纖維抹布（較不易掉毛）沾濕後擦拭表面，或搭配使用中性清潔劑擦拭。
Q7. 網路上看到你們說人可以坐在箱子上，是耐重多重啊？
中大型防水氣密箱建議耐重為 70~100 公斤；小型的收納盒比較不建議坐上去了，畢竟太小坐了也會不舒服呀～
Q8. 箱子上一條一條的是做什麼用的？為了好看嗎？
那是我們箱體表層的「肋強化結構」，能強化箱體抗撞的耐性；而我們箱角採弧形設計，更能減緩碰撞產生的衝擊力。
Q9. 既然叫做防水「氣密」箱，那是不是可以有像防潮箱的功能？
基本上也可以當作市面上非電子防潮箱的強化版，只要在我們的防水氣密箱中放置乾燥劑，蓋起來扣好後並拴緊氣密閥，就能有防潮的效果了。
官網也有販售可以重複使用的「環保除濕石」，單售原價NT$599，加購價NT$499。
Q10. 如何為自己的器材挑選適合尺寸的箱子？
物品建議距離泡棉的四周與下方，至少各預留2公分，作為緩衝空間。有箱子規劃上的問題，可以先提供收納物品的長寬高數據，向我們詢問唷。
Q11. 箱子有沒有保固呢？
●凡購買本公司授權網路、合作經銷通路產品，享保修服務。啟用維修服務前請出示保修卡或發票，方能認定商品是否仍在保修期間內。
●三年保固：正確使用、存放產品，Vidafun提供三年免費保固。
●終生保修：超過三年維修將酌收耗材費用。保修內容包含：拉桿、鎖扣、拖輪、手把。若嚴重損壞導致無法維修時，能以折價的方式換購新品，感謝您長期使用Vidafun產品。
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●維修商品可以親送至全省合作通路，或是寄回本公司，維修人員評估維修費用，再以電話告知消費者確認；若是消費者不同意維修，會將商品以貨到付款方式寄回。
●保固內容不包括：
外殼或材料耗損、因錯誤存放方式與地點造成材質老化，以及經過改裝的產品也不在保修範圍內。